Politique de réparation/garantie et contrat de maintenance MySportDevice.nl

1. Entretien et garantie

1.1 Période de garantie

Premiers 6 mois : Si un défaut de fabrication survient dans les 6 premiers mois suivant la commande, notre garantie de main-d'œuvre s'applique à tous les équipements de fitness.
Après 6 mois : Vous souhaitez prolonger votre garantie d'emploi après 6 mois, tout en bénéficiant d'autres avantages ? Vous pouvez alors choisir de souscrire au contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl.

2. En option : le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl (99,00 € HT par an)

Chez MijnSporttoestel.nl, nous comprenons qu'il est essentiel de garantir la fonctionnalité et la durabilité de votre équipement de fitness pour une expérience d'entraînement optimale. C'est pourquoi nous vous proposons la possibilité de souscrire un contrat de maintenance optionnel, 6 mois après votre achat, avec lequel vous pourrez prolonger votre garantie main d'oeuvre.

Le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl résume :

Avec ce contrat de maintenance, vous avez la tranquillité d'esprit que votre équipement sera réparé en cas de réclamation au titre de la garantie par nos techniciens expérimentés , si cela s'avère nécessaire. Mais ce n'est pas tout : si vous avez souscrit au contrat d'entretien, nous vous rendrons visite immédiatement après pour un premier contrôle et un entretien . Nous effectuons ensuite cette maintenance chaque année , afin de minimiser les risques de problèmes survenant avec votre/vos appareil(s). Si un problème survient, nous viendrons quand même le régler !

Il est important de souligner que la conclusion de ce contrat est totalement facultative. Vous avez la liberté de choisir si vous souhaitez ou non racheter cette prolongation de votre garantie d’emploi.

Nous sommes là pour vous accompagner dans vos objectifs de remise en forme, et ce contrat de maintenance n'est qu'une des façons dont nous pouvons vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement en équipement de fitness. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les avantages de notre contrat de maintenance et les modalités de sa souscription.

2.1 Visite d'entretien

Après la conclusion du contrat de maintenance, un technicien viendra dans les plus brefs délais pour vérifier votre appareil, le régler correctement et effectuer une première maintenance. Nous revenons ensuite chaque année pour effectuer à nouveau cet entretien. Quelques exemples de travaux :

- Lubrification et réglage des pièces mobiles , telles que la courroie d'un tapis de course ou les charnières d'un vélo elliptique ;
- Nettoyage du compartiment moteur ou de transmission ;
- Vérification de l'électronique et des autres composants ;
- L'inspection des boulons, vis, roulements et arbres ;
- Nettoyage général de l'appareil ;
- Et plus encore.

Ce contrat offre de nombreux avantages en cas de problème futur avec votre appareil.

2.2 Que couvre le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl ?

Frais de déplacement et de main d'oeuvre :

Les frais de déplacement sont inclus à chaque visite d'entretien, vous n'avez donc pas à payer de supplément pour le déplacement du technicien.
Les frais de main d'œuvre pour les réparations ou l'entretien sont entièrement couverts, vous n'aurez donc pas de surprises.

Remplacement de pièces :

Deux années de couverture standard : Au cours des deux premières années suivant la conclusion du contrat d'entretien, les frais de pièces neuves sont entièrement remboursés. Dans le cas d'une garantie d'usine plus longue, la durée la plus longue s'applique.
Après deux ans : Après les deux premières années, nous facturons uniquement les frais d'achat des pièces si la garantie d'usine de la marque est de deux ans ou moins. Avec une garantie d'usine plus longue, la durée la plus longue s'applique.

Avec le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl, vous pouvez économiser considérablement sur les coûts de maintenance de votre équipement de fitness. Pour seulement 99 € par an (ou 94,50 € par an si vous assurez directement votre appareil pendant 2 ans (hors TVA)), vous recevrez un contrat de maintenance complet, qui vous apportera tranquillité d'esprit et sécurité.

Comparé aux coûts sans contrat de maintenance : 120 € de frais de déplacement et 75 € de frais de main d'œuvre par heure (hors TVA) , les coûts totaux d'une visite régulière peuvent être plus élevés que via notre contrat de maintenance. En supposant qu'une visite de maintenance dure en moyenne 2 heures , une visite de réparation sans contrat de maintenance coûtera environ 120 € + (2 x 75 €) = 270 € (hors TVA) par visite.

Cela signifie qu'avec notre contrat de maintenance, vous économisez de l'argent par rapport à une visite régulière moyenne (sans contrat de maintenance) de nos techniciens. Avec le contrat de maintenance, vous économiserez non seulement de l'argent, mais vous aurez également la tranquillité d'esprit que votre équipement restera en parfait état.

N'attendez plus et protégez votre appareil dès aujourd'hui avec le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl. Pour un tarif annuel fixe et bas, vous pouvez garantir des réparations professionnelles, des coûts d'entretien réduits et la certitude que votre équipement de sport et de fitness restera toujours en parfait état. Pas de frais imprévus, pas de soucis de temps d’arrêt – juste l’assurance que votre équipement est prêt pour n’importe quel entraînement, à tout moment.

Souscrivez dès maintenant votre contrat d'entretien d'1 an et profitez du sport sans souci, année après année (99€ HT par an).

Souscrivez dès maintenant votre contrat d'entretien de 2 ans et profitez du sport sans souci, année après année (94,50€ HT par an).

3. Responsabilités et conditions du client

Attention : le contrat de maintenance ne peut être conclu que si l'appareil ne présente aucun défaut actuel au moment de la conclusion. Si une réparation est nécessaire, nous vous demandons d'acheter une visite de réparation régulière via : https://mijnsporttoestel.nl/pages/reparatieservice-fitnesstoestel

3.1 Entretien régulier

Responsabilités propres : Les clients sont responsables de l'entretien régulier de leur appareil :

Vérification du lubrifiant : Assurez-vous que le lubrifiant est au niveau correct et que l'appareil est correctement lubrifié. Veuillez vous référer au manuel pour les instructions.
Dépoussiérage hebdomadaire : Gardez l’appareil propre pour éviter l’accumulation de poussière.
Passer l'aspirateur sous l'appareil : éviter toute accumulation pouvant entraîner des problèmes avec les composants internes.

3.2 Utilisation de rallonges

Éviter les rallonges : les clients ne doivent pas utiliser de rallonges pour connecter l’appareil. L'utilisation peut entraîner des problèmes électriques et annulera le service de garantie.

4. Cas et coûts dans lesquels aucun cas de garantie ne s'applique

4.1 Situations dans lesquelles la garantie de maintenance ne s'applique pas

Environnements d'utilisation incorrects :

L'utilisation dans des zones humides ou à l'extérieur peut entraîner des dommages qui ne sont pas couverts par la garantie.

Accumulation de poussière et de cheveux :

Un nettoyage insuffisant peut endommager le moteur et les pièces internes.

Auto-entretien défectueux :

Le manque d’entretien des lubrifiants ou de collecte de poussière peut entraîner des problèmes qui ne sont pas couverts.

Dégâts causés par l’eau et les liquides (corporels) :

Les dommages causés par des déversements de liquide ou une humidité excessive ne sont pas couverts par la garantie.

Rouille et corrosion :

Le stockage dans des environnements présentant un risque de rouille et de corrosion annulera la garantie sur les dommages.

4.2 Coûts d'une visite de réparation

Hors garantie : Pour les interventions d'entretien hors garantie, des frais de déplacement (120,00 € de l'heure) et des frais de main d'oeuvre (75,00 € de l'heure) seront facturés, hors prix d'achat des pièces.

Cette politique fournit des lignes directrices claires à nos clients et à nos techniciens et garantit un aperçu clair des responsabilités et des coûts. Avez-vous des questions supplémentaires sur notre politique d'installation et de réparation ? Veuillez nous contacter.

Souhaitez-vous vous assurer de la ou des réparation(s) de votre appareil pour un montant fixe et modique ? Cliquez ensuite sur l'un des liens ci-dessous pour continuer :

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