Politique d'installation, de réparation et de garantie et contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl

1. Installation et garantie

1.1 Installation par nos techniciens

• Responsabilité : Vous choisissez de faire installer votre appareil par nos techniciens ? Nos techniciens sont ensuite entièrement responsables de la bonne installation de votre appareil.

1.2 Garantie supplémentaire

• Période de garantie : Si nos installateurs s'occupent de l'installation et qu'un problème survient dans les 3 mois, le technicien reviendra gratuitement pour résoudre le problème.

1.3 Installer votre appareil vous-même ?

• Livraison : Si vous choisissez notre livraison standard gratuite , votre appareil ne sera pas installé par nos soins. Votre appareil sera ensuite expédié gratuitement et assuré. (Le plus près possible de votre porte d'entrée au rez-de-chaussée).

Une auto-installation incorrecte peut entraîner des coûts supplémentaires pour résoudre le problème :

• Frais de déplacement : 90,00 € de l'heure
• Coûts de main d'oeuvre : 50,00 € par heure

2. Entretien et garantie

2.1 Période de garantie

• Premiers 6 mois : Si un défaut de fabrication survient dans les 6 premiers mois suivant la commande, notre garantie de main-d'œuvre s'applique à tous les équipements de fitness.
• Après 6 mois : Vous souhaitez prolonger votre garantie d'emploi après 6 mois, tout en bénéficiant d'autres avantages ? Vous pouvez alors choisir de souscrire au contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl.

3. En option : le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl (99,00 € HT par an)

Chez MijnSporttoestel.nl, nous comprenons qu'il est essentiel de garantir la fonctionnalité et la durabilité de votre équipement de fitness pour une expérience d'entraînement optimale. C'est pourquoi nous vous proposons la possibilité de souscrire un contrat de maintenance optionnel, 6 mois après votre achat, avec lequel vous pourrez prolonger votre garantie main d'oeuvre.

Le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl résume :

Avec ce contrat de maintenance, vous avez la tranquillité d'esprit que votre équipement sera réparé  en cas de réclamation au titre de la garantie par notre   techniciens expérimentés , si nécessaire. Mais ce n'est pas tout : si vous avez souscrit au contrat de maintenance, nous vous rendrons visite immédiatement après pour un   premier contrôle et entretien . Nous effectuerons ensuite cette maintenance   annuellement , afin de minimiser les risques de problèmes survenant avec votre/vos appareil(s). Si un problème survient,   alors on passera quand même pour le réparer !

Il est important de souligner que la conclusion de ce contrat est totalement facultative. Vous avez la liberté de choisir si vous souhaitez ou non racheter cette prolongation de votre garantie d’emploi.

Nous sommes là pour vous accompagner dans vos objectifs de remise en forme, et ce contrat de maintenance n'est qu'une des façons dont nous pouvons vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement en équipement de fitness. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les avantages de notre contrat de maintenance et les modalités de sa souscription.

3.1 Visite d'entretien

• Après la conclusion du contrat de maintenance, un technicien viendra dans les plus brefs délais pour vérifier votre appareil, le régler correctement et effectuer une première maintenance. Nous revenons ensuite chaque année pour effectuer à nouveau cet entretien. Quelques exemples de travaux :
  
  - Lubrification et réglage des pièces mobiles , telles que la courroie d'un tapis de course ou les charnières d'un vélo elliptique ;
  - Nettoyage du compartiment moteur ou de transmission ;
  - Vérification de l'électronique et des autres composants ;
  - L'inspection des boulons, vis, roulements et arbres ;
  - Nettoyage général de l'appareil ;
  - Et plus encore.
  
  Ce contrat offre de nombreux avantages en cas de problème futur avec votre appareil.

3.2 Que couvre le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl ?

• Frais de déplacement et de main d'oeuvre :
• Les frais d'appel sont   compris  à chaque visite d'entretien, vous évitant ainsi de payer des frais supplémentaires pour le déplacement du technicien.
• Les coûts de main-d'œuvre pour les réparations ou l'entretien sont   complet  couvert, vous ne serez donc pas confronté à des surprises.
• Remplacement de pièces :
• Deux années de couverture standard : Au cours des deux premières années suivant la conclusion du contrat d'entretien, les frais de pièces neuves sont entièrement remboursés. Dans le cas d'une garantie d'usine plus longue, la durée la plus longue s'applique.
• Après deux ans : Après les deux premières années, nous facturons uniquement les frais d'achat des pièces si la garantie d'usine de la marque est de deux ans ou moins. Avec une garantie d'usine plus longue, la durée la plus longue s'applique.

Avec le   Contrat de maintenance MySportsDevice.nl  économisez considérablement sur les coûts d’entretien de votre équipement de fitness. Pour seulement   Pour 99 € par an (ou 94,50 € par an si vous assurez directement votre appareil pendant 2 ans (hors TVA)), vous recevrez un contrat de maintenance complet, qui vous apportera tranquillité d'esprit et certitude.

Comparé aux coûts sans contrat de maintenance : 120 € de frais de déplacement  et   75 € de frais de main d'oeuvre par heure (hors TVA) , les coûts totaux pour une visite régulière peuvent être plus élevés que via notre contrat de maintenance. Supposons qu'un service de maintenance soit en moyenne   2 heures  a lieu, alors une visite de réparation sans contrat d'entretien coûtera environ 120 € + (2 x 75 €) = 270 € (hors TVA) par visite.

Cela signifie qu'avec notre contrat de maintenance, vous économisez de l'argent par rapport à une visite régulière moyenne (sans contrat de maintenance) de nos techniciens. Avec le contrat de maintenance, vous économiserez non seulement de l'argent, mais vous aurez également la tranquillité d'esprit que votre équipement restera en parfait état.

N'attendez plus et protégez votre appareil dès aujourd'hui avec le contrat de maintenance MijnSporttoestel.nl. Pour un tarif annuel fixe et bas, vous pouvez garantir des réparations professionnelles, des coûts d'entretien réduits et la certitude que votre équipement de sport et de fitness restera toujours en parfait état. Pas de frais imprévus, pas de soucis de temps d’arrêt – juste l’assurance que votre équipement est prêt pour n’importe quel entraînement, à tout moment.

Souscrivez dès maintenant votre contrat d'entretien d'1 an et profitez du sport sans souci, année après année (99€ HT par an).

Souscrivez dès maintenant votre contrat d'entretien de 2 ans et profitez du sport sans souci, année après année (94,50€ HT par an).

4. Responsabilités et conditions du client

Attention : le contrat de maintenance ne peut être conclu que si l'appareil ne présente aucun défaut actuel.

4.1 Entretien régulier

• Responsabilités propres : Les clients sont responsables de l'entretien régulier de leur appareil :
• Vérification du lubrifiant : Assurez-vous que le lubrifiant est au niveau correct et que l'appareil est correctement lubrifié. Veuillez vous référer au manuel pour les instructions.
• Dépoussiérage hebdomadaire : Gardez l’appareil propre pour éviter l’accumulation de poussière.
• Passer l'aspirateur sous l'appareil : éviter toute accumulation pouvant entraîner des problèmes avec les composants internes.

4.2 Utilisation de rallonges

• Éviter les rallonges : les clients ne doivent pas utiliser de rallonges pour connecter l’appareil. L'utilisation peut entraîner des problèmes électriques et annulera le service de garantie.

5. Cas et coûts dans lesquels aucun cas de garantie ne s'applique

5.1 Situations dans lesquelles la garantie de maintenance ne s'applique pas

• Environnements d'utilisation incorrects :
• L'utilisation dans des zones humides ou à l'extérieur peut entraîner des dommages qui ne sont pas couverts par la garantie.
• Accumulation de poussière et de cheveux :
• Un nettoyage insuffisant peut endommager le moteur et les pièces internes.
• Auto-entretien défectueux :
• Le manque d’entretien des lubrifiants ou de collecte de poussière peut entraîner des problèmes qui ne sont pas couverts.
• Dégâts causés par l’eau et les liquides (corporels) :
• Les dommages causés par des déversements de liquide ou une humidité excessive ne sont pas couverts par la garantie.
• Rouille et corrosion :
• Le stockage dans des environnements présentant un risque de rouille et de corrosion annulera la garantie sur les dommages.

5.2 Coûts d'une visite de réparation

• Hors garantie : Pour les interventions d'entretien hors garantie, des frais de déplacement (120,00 € de l'heure) et des frais de main d'oeuvre (75,00 € de l'heure) seront facturés, hors prix d'achat des pièces.

Cette politique fournit des lignes directrices claires à nos clients et à nos techniciens et garantit un aperçu clair des responsabilités et des coûts. Avez-vous des questions supplémentaires sur notre politique d'installation et de réparation ? Veuillez nous contacter.

Souhaitez-vous vous assurer de la ou des réparation(s) de votre appareil pour un montant fixe et modique ? Cliquez ensuite sur l'un des liens ci-dessous pour continuer :

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